Condizioni di vendita
Termini contrattuali
www.eredititoalbani.com è la denominazione Internet utilizzata dallo store virtuale del’olio extravergine di oliva Biologico Serrarossa;
- Ragione sociale: Azienda Agricola Eredi Tito Albani
- Sede legale: Via Risorgimento 103 88900 Crotone
- E-mail: info@eredititoalbani.com
- Partita IVA: 01202910798
- REA: KR-150859
I contratti stipulati attraverso il sito Internet https://www.eredititoalbani.com rientrano nella categoria “Contratti di compravendita online“. Si tratta di contratti a distanza stipulati tra un fornitore, Azienda Agricola Eredi Tito Albani, con sede in Via Risorgimento 103 88900 Crotone (KR), ed un consumatore, persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.
Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l’esatta compilazione ed il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione data “on line” ovvero con la sottoscrizione dell’apposito modulo d’ordine elettronico.
Prezzi di vendita e modalità d’acquisto
Tutti i prezzi di vendita esposti sono IVA 4% inclusa, salvo quando espressamente indicato escluso iva.
Modalità e costi di spedizione
L’Azienda Agricola Eredi Tito Albani provvederà a recapitare ai clienti i prodotti selezionati ed ordinati mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia oppure, ad insindacabile giudizio dell’azienda, direttamente dall’azienda stessa, qualora il domicilio del cliente si trovi nelle aree servite direttamente dal servizio di consegna societario.
Le spedizioni sono propriamente imballate, con imballaggio impermeabile ed indeformabile.
I tempi di consegna possono variare da un minimo di 2 giorni ad un massimo di 15 e non superano in ogni caso, quelli previsti dall’art. 6 del Decreto Legislativo 185/1999.
I costi di spedizione sono legati al peso complessivo della merce ed alla destinazione finale come indicato nell’apposita tabella.
Disponibilità dei prodotti
Il sistema informatico dell’ Azienda Eredi Tito Albani è concepito per offrire l’immediata evasione degli ordini ed evitare al cliente inutile attese.
Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, lo staff dell’Azienda Eredi Tito albani renderà noto all’acquirente via e-mail i tempi di attesa del prodotto.
L’acquirente potrà quindi decidere se attendere o se richiedere l’annullamento dell’ordine senza alcuna spesa.
Diritti, doveri e responsabilità del fornitore
L’Azienda Eredi Tito Albani non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore e/o caso fortuito quali incidenti, furti e/o rapine al corriere incaricato della consegna, incendi, esplosioni, terremoti, scioperi e/o serrate, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi e nei modi concordati al contratto.
L’Azienda Agricola Eredi Tito Albani non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto. In egual modo, l’Azienda Agricola Eredi Tito Albani non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. L’Azienda Agricola Eredi Tito Albani, in nessun momento della procedura d’acquisto, è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell’acquirente in quanto questo viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.
Diritti, doveri e responsabilità del cliente
Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto “on line”, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto dei prodotti.
Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate in ogni momento dall’ Azienda Agricola Eredi Tito Albani la quale ne darà comunicazione ai propri clienti direttamente in questo spazio WEB e attraverso informativa e-mail.
Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione. È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi nella procedura di registrazione necessaria all’attivazione del presente contratto. Il Cliente manleva l’ Azienda Agricola Eredi Tito Albani da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di eventuali errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendone il cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.
Autorizzazione bancaria
Compilando l’apposito spazio, presente sul sito web del sistema bancario di pagamento, il Cliente autorizza l’Azienda Agricola Eredi Tito Albani ad utilizzare la carta di credito indicata e ad addebitare sul relativo conto corrente in favore di Azienda Agricola Eredi Tito Albani l’importo totale evidenziato quale costo dell’acquisto effettuato “on line”.
Tutta la procedura è fatta tramite connessione protetta direttamente collegata all’istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento “on line”, al quale l’Azienda Agricola Eredi Tito Albani non può in alcun modo accedere.
Risoluzione contrattuale e clausola risolutiva espressa
Il consumatore ha diritto di annullare l’ordine entro e non oltre 24 ore dall’invio del modulo online.
Successivamente a tale limite potrà servirsi del diritto di recesso con le modalità sopra indicate. Nel caso di annullamento dell’ordine da parte dell’Azienda Agricola Eredi Tito albani, per impossibilità della sua esecuzione, oltre il tempo di consegna indicato all’atto dell’acquisto, il consumatore avrà diritto a ricevere il completo rimborso della somma transata indipendentemente dal tipo di pagamento prescelto. L’Azienda Agricola Eredi Tito Albani ha inoltre la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta. Le obbligazioni assunte dal cliente con l’accettazione delle clausole indicate nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi autorizzati hanno carattere essenziale. Per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per l’Azienda Agricola Eredi tito Albani di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.
Problemi e malfunzionamenti
L’acquisto dei prodotti viene attuato mediante sistema informatico online ideato, sviluppato e manutenuto dalla Esidenetwork Consulenze per il Webmarketing.
Eventuali segnalazioni su anomalie di funzionamento del sistema di acquisto (carrello virtuale) possono essere inviate agli indirizzi info@esidenetwork.it ~ indicando: dati del cliente (nome, cognome, numero telefonico), data, tipo di anomalia riscontrata.
Resi e rimborsi
Ai sensi dell’art. 5 DL 185/1999, il Cliente, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
2. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Azienda Agricola Eredi Tito Albani una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:
Azienda Agricola Eredi Tito Albani
Via Risorgimento 103
Crotone (Kr) 88900
Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti provvederà a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a Azienda Agricola Eredi Tito Albani entro 15 giorni dall’autorizzazione.
3. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
– Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
– A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
– La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
– In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Azienda Agricola Eredi Tito Albani darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato).
In questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
– Azienda Agricola Eredi Tito Albani non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
4. Azienda Agricola Eredi Tito Albani provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, entro 30 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB – Conto Corrente dell’intestatario della fattura).
5. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Azienda Agricola Eredi Tito Albani accerti:
– la mancanza della confezione esterna e/o dell’involucro contenente il prodotto acquistato.
– il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Azienda Agricola Eredi Tito Albani provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Giurisdizione e Foro competente
Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di Crotone.
Documenti utili – Per saperne di più
Testo integrale del Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185 (Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza)
COSTI DI SPEDIZIONE ~ MODALITA’
L’Azienda Agricola Eredi Tito Albani offre alla propria clientela il servizio relativo alle spedizione di tutti gli ordini che vengono effettuati nel proprio negozio virtuale.
La consegna viene svolta presso il domicilio del cliente acquirente attraverso propri mezzi (nella Provincia di Crotone) o mediante corrieri espressi affiliati alla nostra organizzazione.
La consegna è garantita entro 24/48 ore per la provincia di Crotone o 3/15 giorni per le spedizioni nazionali e internazionali effettuate a mezzo corriere espresso.
Spese di spedizione:
- € 6,00 ogni 5 Kg.